Trong khái niệm dịch vụ nói chung, việc sử dụng một dịch vụ phụ thuộc vào hai yếu tố. Thứ nhất là “sự tín nhiệm” và thứ hai là “giá cả”. Hiện nay, một số đơn vị cung cấp dịch vụ kế toán thuế chuyên nghiệp đang cố gắng giành lấy thị trường qua “giá cả”, bỏ lỡ một nhân tố quan trọng trong việc duy trì khách hàng là nhân tố “sự tín nhiệm”.
Dịch vụ kế toán thuế chuyên nghiệp luôn có đầy đủ hai yếu tố
Bàn về “giá cả”, hiện nay việc cung cấp dịch vụ kế toán chuyên nghiệp – kê khai thuế không thể hình thành một mặt bằng giá cả chuẩn tắc. Lý do là có quá nhiều đối tượng tham gia vào lĩnh vực này kể cả đối tượng không được phép hành nghề. Tuy nhiên, điều cần nói là vì không tạo được một mặt bằng chuẩn về giá, nên mới có khái niệm “trả giá bao nhiêu thì làm đến bấy nhiêu”.
Bàn về “sự tín nhiệm”, thì sự tín nhiệm phụ thuộc vào quá trình phục vụ của nhà cung cấp dịch vụ kế toán chuyên nghiệp – kê khai thuế, hoặc tín nhiệm xuất phát từ quan hệ hoặc giới thiệu. Tuy nhiên, sự tín nhiệm dựa trên các kết quả tích cực trong quá trình hợp tác hay thực hiện dịch vụ chưa cao do đa số doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ không yên tâm về nhà cung cấp hoặc do các nhà cung cấp hay thay đổi, hoặc do các nhà cung cấp chưa thể hiện tính chuyên nghiệp và trách nhiệm cao.
Giải pháp giúp cho các dịch vụ kế toán thuế chuyên nghiệp được lựa chọn
Trước tiên, các đơn vị dịch vụ kế toán thuế chuyên nghiệp cần cân nhắc chất lượng hơn, họ nên nhận thức rằng kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên thường xuyên phải được đào tạo và tu luyện, để đáp ứng được những phức tạp trong quá trình cung cấp dịch vụ kế toán thuế cho doanh nghiệp. Họ cần phải biết phải làm gì để hoàn thành nhiệm vụ một cách đầy đủ và trách nhiệm.
Thứ hai, doanh nghiệp cũng nên nhận thức rằng họ phải có một thước đo đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua tham vấn chuyên gia về chất lượng mà họ đang sử dụng. Nếu có sự kết hợp cả hai này, thì dịch vụ kế toán thuế chuyên nghiệp – kê khai thuế mới dần dần chuyên nghiệp hơn, không còn tình trạng lập lờ tranh sáng tranh tối như hiện nay, mặc dù là dịch vụ nhưng hầu như để cho doanh nghiệp chịu hoàn toàn trách nhiệm trước các Cơ quan quản lý.
Bài viết có thể bạn quan tâm: Tìm hiểu về các dịch vụ kế toán nội bộ cho doanh nghiệp
Dịch vụ kế toán trọn gói
☎️ 0919 050 309
